Apa itu Whatsapp Official Business Account?
Jika Anda ingin menggunakan WhatsApp untuk pemasaran, memahami tentang Whatsapp Official Business Account adalah keharusan. Di era dimana platform media sosial dianggap sebagai cara komunikasi yang paling nyaman bagi pelanggan, karena sangat penting bagi bisnis untuk menggunakan Whatsapp Business. Dan disitulah tanda centang hijau yang paling didambakan bisnis muncul.
Centang hijau, di sebelah nama bisnis di WhatsApp, adalah simbol bisnis yang terverifikasi. Ini meyakinkan prospek dan pelanggan Anda bahwa Anda adalah seperti yang Anda klaim dan informasi yang mereka terima dari akun Anda dapat dipercaya. Tentu saja ini dapat meningkatkan kredibilitas bisnis Anda. Mari mengenal lebih dekat Whatsapp Official Business Account.
Daftar Isi
Mengenal Whatsapp Official Business Account
WhatsApp Official Business Account adalah akun yang telah diverifikasi dan mendapat tanda centang hijau. WhatsApp memiliki 2 jenis akun bisnis. Salah satunya adalah akun bisnis standar dan yang lainnya adalah akun bisnis resmi.
Akun bisnis resmi adalah akun API WhatsApp yang identitasnya telah diverifikasi oleh WhatsApp Meta. Akun ini memiliki lencana hijau dengan tanda centang di samping nama tampilan bisnis. Centang hijau ini adalah cara agar pelanggan mengetahui, bahwa mereka berkomunikasi dengan akun resmi yang telah terverifikasi.
Berbeda dengan Akun Bisnis biasa, Akun Bisnis Resmi telah menerima lencana centang hijau di profilnya. Dan nama bisnis terlihat di daftar obrolan dan tampilan kontak alih-alih nomor telepon, meskipun pengguna belum menambahkan bisnis ke buku telepon mereka.
Ini adalah cara WhatsApp untuk mengonfirmasi bahwa pemilik akun ini adalah merek yang otentik dan bereputasi baik. Hanya beberapa perusahaan yang akan memiliki akun resmi perusahaan. Keputusan didasarkan pada berbagai faktor, seperti apakah merek terkenal.
Whatsapp Official Business memberikan akses ke berbagai alat pemasaran WhatsApp dan ditujukan untuk bisnis skala menengah dan besar. Promedia Utama menawarkan layanan pembuatan Whatsapp Business Account.
Tampilan Whatsapp Official Business Account
Whatsapp Official Business tidak memiliki interface sendiri, ia menggunakan front-end dari platform yang terhubung. Ini bisa menjadi CRM atau platform pemasaran yang baik, sehingga membuat WhatsApp bisa digunakan bersama dengan alat pemasaran lainnya. Misalnya, menggunakan platform obrolan langsung untuk mengelola komunikasi dari Facebook Messenger dan WhatsApp di satu tempat.
Anda juga mendapatkan banyak fitur tambahan di atas WhatsApp Business yang membuka peluang besar untuk komunikasi pemasaran. Misalnya, Anda dapat menambahkan pesan WhatsApp sebagai langkah otomatisasi Anda.
Untuk pembuatan akun, Anda tidak bisa mendaftar ke WhatsApp dan mulai menggunakan fitur API. Anda perlu mengajukan akun melalui mitra WhatsApp dan memberikan informasi tentang bisnis Anda untuk diverifikasi. Selain itu, Anda juga harus mengajukan permohonan lain agar tanda centang hijau muncul di samping nama bisnis Anda. Itu akan menambah legitimasi di mata pelanggan Anda.
Selain itu, perbedaan antara WhatsApp Business dan Whatsapp Official Business adalah cara penanganan kontak. Dengan API, mereka diimpor dari CRM atau platform pemasaran lain ke tempat daftar keikutsertaan disimpan.
Persetujuan untuk pemasaran WhatsApp dikumpulkan dengan dua cara: pengguna WhatsApp mengirim pesan ke akun bisnis terlebih dahulu, atau mereka mencentang kotak opt-in untuk WhatsApp secara khusus dalam formulir pendaftaran. Kontak yang tidak setuju untuk dihubungi melalui WhatsApp tidak dapat dikirimi pesan melalui API. Ini melindungi pengalaman pelanggan di aplikasi.
Alasan Menggunakan Whatsapp Official Business Account
Ada beberapa manfaat Whatsapp Official Business Account untuk bisnis Anda. Mari kita bahas dengan cepat:
- Ciptakan kesan pertama yang baik dengan menampilkan nama bisnis dan lencana terverifikasi daripada hanya menampilkan nomor telepon.
- Membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan menunjukkan prospek dan pelanggan yang berkomunikasi dengan mereka.
- Meningkatkan visibilitas dengan meningkatkan kemungkinan muncul di hasil penelusuran dan lebih terlihat oleh pelanggan.
- Membantu Anda memenangkan persaingan. Sebagian besar bisnis tidak dapat melewati proses verifikasi bisnis WhatsApp. Karenanya, verifikasi bisnis WhatsApp Anda dapat meninggalkan sebagian besar pesaing Anda.
- Meningkatkan keterlibatan pelanggan. Saat Anda memulai percakapan dengan prospek dan pelanggan Anda melalui templat pesan promosi yang telah disetujui sebelumnya atau melalui jenis templat pesan WhatsApp lainnya , mereka cenderung terlibat dengan tim Anda. Itu hanya karena verifikasi bisnis meningkatkan kredibilitas Anda.
Whatsapp Official Business Account Resmi
Untuk menggunakan WhatsApp untuk dukungan pelanggan, pembaruan pesanan, dan kampanye pemasaran, pertimbangkan untuk bekerja sama dengan WhatsApp Business Solution Providers yang akan memberi Anda Whatsapp Official Business Account.
Promedia Utama dapat membantu Anda membuat Whatsapp Business Account dengan cepat dan berfungsi dengan baik. Akun WhatsApp Business Anda juga akan mendapatkan centang hijau, sehingga dapat meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan bisnis Anda.
Kami memiliki harga terbaik yang dikombinasikan dengan kualitas pelayanan yang didukung oleh support tim. Kami pastikan, Anda mendapatkan layanan Whatsapp Business Account terbaik yang dapat meningkatkan kredibilitas bisnis Anda.
Jadi, jangan ragu untuk menggunakan layanan Whatsapp Official Business Account dari Promedia Utama. Kami perusahaan IT yang sudah berpengalaman dalam menyediakan layanan Whatsapp Official Business Account di Indonesia.
Dengan Whatsapp Official Business Account, Anda akan lebih dalam berkomunikasi dengan konsumen Anda. Tidak hanya itu, bisnis yang memiliki centang hijau akan lebih dipercaya oleh konsumen sehingga mereka tidak menganggap pesan Anda spam.
Jadi tunggu apalagi, segera hubungi Promedia Utama untuk pembuatan Whatsapp Official Business Account. Kami siap untuk membantu bisnis Anda menjangkau lebih banyak konsumen dengan layanan Whatsapp Official Business Account!
